Il COVID-19 ha avuto un impatto drammatico sul settore finanziario a livello globale, causando sconvolgimenti nei mercati tradizionali e nelle catene di approvvigionamento, oltre che tra dipendenti e consumatori.  

Il nuovo rapporto globale di YouGov Banking &Finance 2021 analizza gli effetti della pandemia sul comportamento e le preferenze dei consumatori nella scelta di un servizio finanziario. Oltre al COVID-19, lo studio esamina la situazione attuale dei diversi metodi di pagamento, gli investimenti, l’importanza di etica e sostenibilità e le azioni di marketing. Queste sono solo alcune delle aree toccate nello studio condotto su 17 mercati studiati, reso possibile grazie all’integrazione di dati syndicated (YouGov Plan &Track) con una ricerca personalizzata sul mercato italiano.   

Il nuovo studio globale fornisce uno sguardo a 360 gradi su un periodo unico, riflesso dell’attuale opinione dei consumatori e servirà da punto di riferimento per i futuri rapporti negli anni a venire.  

Per scoprire ancora di più sul settore, oltre allo studio globale, leggi il nostro articolo sui cambiamenti e gli effetti del COVD-19 nel settore finanziario nel mercato italiano. 

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