L'integrazione dell'intelligenza artificiale (AI) nella forza lavoro è un argomento di crescente preoccupazione e dibattito. Secondo una recente indagine di YouGov su 18 mercati internazionali, le percezioni e le preoccupazioni dei consumatori riguardo all'impatto dell'AI sull'occupazione umana variano in modo significativo da una regione all'altra.
A livello globale, 3 consumatori su 5 (57%) temono che l'AI possa sostituire i posti di lavoro. Tuttavia, una percentuale significativa di consumatori (43%) non condivide lo stesso livello di preoccupazione. L'indagine mette in evidenza una variazione significativa degli atteggiamenti dei consumatori nei diversi mercati.
In Europa, Spagna e Francia registrano le percentuali più alte di consumatori preoccupati (rispettivamente 67% e 65%). Tuttavia, l'apprensione dei consumatori diminuisce altrove: in Italia il 59% dei consumatori si considera preoccupato per l’impatto che l’AI potrebbe avere sui posti di lavoro. Mentre, meno della metà dei consumatori tedeschi esprime preoccupazione (47%), in Svezia e Danimarca, la preoccupazione diminuisce ulteriormente, rispettivamente a due quinti ed a un terzo (41% e 34%).
In Asia, una percentuale considerevole di consumatori esprime la propria apprensione, con l'India in testa, dove più di tre quarti degli intervistati (76%) sono preoccupati che l'AI sostituisca i posti di lavoro. Seguono a ruota gli Emirati Arabi Uniti e l'Indonesia, dove 7 consumatori su 10 esprimono preoccupazione (rispettivamente 70% e 69%). Al contrario, Cina e Hong Kong presentano una prospettiva più equilibrata, con poco più della metà dei consumatori in entrambi i mercati (55%) che esprimono preoccupazione.
In Nord America, più della metà dei consumatori canadesi esprime preoccupazione (56%) e una percentuale simile di consumatori statunitensi (54%) è preoccupata per il potenziale impatto dell'AI sui posti di lavoro.
Questi risultati dimostrano le significative differenze regionali nel sentimento dei consumatori nei confronti dell'AI e del suo potenziale impatto sul mercato del lavoro. I mercati asiatici esprimono maggiori preoccupazioni rispetto alle loro controparti europee e nordamericane, sottolineando la necessità di un dialogo e di una formazione continui sul ruolo dell'AI nella futura forza lavoro nelle varie regioni.
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