Il mercato rionale: quanto è importante la fidelizzazione

Elisa StevaninSenior Research Executive
novembre 12, 2019, 9:26 AM GMT+0

1 italiano su 3 ha dichiarato di aver fatto acquisti al mercato rionale almeno una volta negli ultimi 6 mesi. I valori crescono all’aumentare dell’età e tra le donne, mentre non si registrano differenze per quanto riguarda l’area di residenza. In generale, la maggior parte di chi ha fatto acquisti al mercato negli ultimi 6 mesi, dichiara di recarsi almeno una volta al mese.

Perchè le persone fanno acquisti al mercato rionale?

I motivi che spingono le persone ad andare al mercato sono vari. Sicuramente la convenienza economica è quello principale (61%), ma emerge anche la qualità percepita dei prodotti (40%). Secondo l’80% delle persone che hanno fatto acquisti al mercato negli ultimi 6 mesi, il mercato offre i prodotti con il miglior rapporto qualità-prezzo.

Un altro aspetto che emerge come centrale è la fidelizzazione: per il 34% di essi, un motivo che li spinge ad andare al mercato è proprio l’avere dei rivenditori di riferimento. La fidelizzazione ai rivenditori è molto alta: il 76% ha proprio una o più bancarelle di riferimento (soprattutto per acquistare i prodotti alimentari). Più in generale, il 57% delle persone che ha acquistato al mercato negli ultimi 6 mesi, sostiene di avere il proprio mercato rionale di riferimento e di recarsi sempre nello stesso. Il fatto che per quasi tutti il mercato di riferimento è quello vicino alla propria abitazione si lega a un altro motivo che spinge le persone a fare acquisti al mercato, ovvero la comodità (38%).

Quali sono i prodotti più acquistati?

Per quanto riguarda i prodotti acquistati, alimentari (77%) e abbigliamento (54%) vengono acquistati dalla maggior parte delle persone, seguono borse e accessori (34%), prodotti per la cura della casa (32%) e scarpe (30%).

Metodologia

Questo report è stato realizzato utilizzando dati rilevati tramite metodologia Omnibus.
YouGov ha intervistato, in modalità CAWI, un campione di 1086 rispondenti rappresentativi della popolazione Italiana di età 18+.
Il sondaggio è stato condotto su panel proprietario YouGov, dal 26 al 27 Settembre 2019, utilizzando il metodo delle quote.

Icon by The Noun Project

Photo by Annie Spratt on Unsplash