In Italia, il 46% della popolazione ha familiarità con il concetto di Live Shopping
Il Live Shopping è un modello di vendita online che consente ai consumatori di acquistare istantaneamente un prodotto presentato in video in real-time. Il consumatore assiste gratuitamente all'evento live offerto da un marchio o da un rivenditore. Il consumatore è contemporaneamente spettatore e acquirente. L'accesso a questo tipo di contenuti avviene tramite una piattaforma dedicata o i social media. Gli influencer di solito presentano l'evento in diretta, ma anche i rappresentanti del brand o un esperto possono essere i presentatori. Il live streaming è interattivo e offre ai consumatori la possibilità di reagire in diretta attraverso commenti ed emoji.
Dal nostro studio emerge che il quasi la metà degli italiani (46%) ha familiarità con il concetto di Live Shopping. La percentuale di italiani over 55 che non lo conoscono sale al 55%.
Il 14% degli italiani ha partecipato almeno una volta ad una sessione di Live Shopping (percentuale che si alza al 23% nel target più giovane di 18-34enni) e il 57% dei partecipanti ha fatto almeno un acquisto.
Quali sono i vantaggi e le barriere al Live Shopping secondo gli italiani?
Il 67% degli italiani interessati a partecipare ad una sessione di Live Shopping dichiara che questa tecnica di vendita garantirebbe che il prodotto che acquistano sia di loro gradimento, mentre il 50% di coloro non interessati dichiara di non fare acquisti tramite i social network.
Qual è il livello di interesse al Live Shopping?
Al 36% degli italiani piacerebbe partecipare ad una sessione di Live Shopping e il 38% afferma che i brand dovrebbero sfruttare di più questa strategia di marketing. Questo dato scende tra gli over 55 (31%). I giovani 25-34enni che rispondono “non saprei” scende al 31% e sale al 50% tra gli over 55.
Quali sono le categorie di prodotti preferite dagli italiani?
Abbigliamento (56%), elettronica (48%), prodotti make-up & beauty (47%) e scarpe (43%) sono le quattro categorie che gli italiani sarebbero più interessati ad acquistare in Live Shopping.
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