YouGov Global Technology Rankings 2021

YouGov Global Technology Rankings 2021
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Il nuovo YouGov Global Technology Rankings 2021 evidenzia quali sono i marchi meglio considerati dai consumatori nel settore tecnologico. Questa è la prima classifica di una serie di ranking tech che pubblicheremo nel corso dell’anno. Queste classifiche sono costruite utilizzando la metrica dell’Impression, una dei 16 KPIs monitorati dal nostro tracker BrandIndex, che misura l'impressione positiva o negativa di un brand da parte dei consumatori 

I marchi tecnologici che durante questa pandemia ci hanno tenuto connessi compongono gran parte della nostra classifica. Ecco i risultati del YouGov Global Technology Rankings 2021 

Il gigante tech Samsung, onnipresente nella scena tecnologica dalla telefonia mobile alla televisione, è il leader della classifica di quest'anno. Nonostante il marchio sia meglio conosciuto per i suoi smartphone e i suoi televisori in alcune parti dell'emisfero occidentale, la sua posizione come importante fornitore di elettrodomestici innovativi in altre parti del mondo lo porta al primo posto.

Il secondo posto appartiene a Google. Come Samsung, la sua linea di prodotti è ampia: oltre ai suoi servizi digitali a volte è facile dimenticare che Google ora raggiunge molte case con phisical devices come gli smartphone Pixel, Nest e Chromecast.

Nel ranking troviamo anche reti e piattaforme di messaggistica istantanea come WhatsApp e social come Instagram e Facebook. Twitter si trova nella top 25, così come LinkedIn e Line, la piattaforma di messaggistica istantanea popolare in Paesi asiatici come il Giappone, la Thailandia e Taiwan. Alcuni di questi marchi hanno dovuto superare anni difficili, con sfide normative e reputazionali in tutto il mondo, che però non sembrano comunque aver inficiato l'opinione dei consumatori.

Nessuna classifica di brand tecnologici può dirsi completa senza la presenza di Apple, che si è assicurata il 5° posto tra i consumatori di tutto il mondo.

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Metodologia: i brand del YouGov Technology Ranking 2021 sono stati classificati in base alla loro Impression, metrica che riflette l’impressione positiva o negativa di un consumatore riguardo ad un marchio, calcolata prendendo la media su un periodo di 12 mesi.

La classifica mostra i brand con il più alto punteggio medio di Impression tra il 1° marzo 2020 e il 28 febbraio 2021. I punteggi sono rappresentativi della popolazione generale 18+ (salvo in alcuni mercati dove sono rappresentativi dei soli maggiorenni utenti di Internet). Tutti i valori di Impression sono stati arrotondati ad una cifra decimale; tuttavia, abbiamo usato un arrotondamento per eccesso per assegnare gli intervalli.

Tutti i marchi sono stati valutati dai rispondenti lungo un arco di almeno sei mesi per poter essere inclusi nella classifica. Laddove i marchi sono monitorati in più di un settore all'interno dello stesso mercato, abbiamo preso il punteggio medio dell’Impression. Le categorie che abbiamo incluso nel Technology Ranking 2021 di YouGov sono

Laddove i marchi sono monitorati in più di un settore all'interno dello stesso mercato, abbiamo preso il punteggio medio dell’Impression. Le categorie che abbiamo incluso nel Technology Ranking 2021 di YouGov sono

  • Produttori di hardware
  • Produttori di software
  • Piattaforme di social media

Nella maggior parte dei casi, solo il main brand di un gruppo è stato incluso nella classifica. L'eccezione a questa regola è l'inclusione di Instagram e WhatsApp, poiché il pubblico potrebbe non sapere che questi marchi fanno capo a Facebook.

Le categorie escluse dalla classifica sono

  • Fintech/Pagamenti 
  • Piattaforme di streaming/media 
  • Console di gioco 
  • Applicazioni 
  • Elettrodomestici e apparecchi 
  • Commercio elettronico/mercati online*.    

*Amazon non è stato incluso nella classifica tecnologica di YouGov, in quanto questo brand sarà incluso nella classifica retail di YouGov.

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